El Grupo German’s Cruz apuesta por la innovación con Telsystem
En el competitivo sector de la restauración, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente son clave. Por eso, el Grupo German’s Cruz, referente en Andorra, decidió dar un paso más hacia la modernización con la instalación de tres sistemas CashGuard en su reconocido restaurante La Borda Pairal.
Con el acompañamiento de Telsystem, se implementaron estas soluciones de gestión de efectivo en las áreas de la Terraza y el Pub, puntos estratégicos que requerían máxima seguridad y rapidez en el manejo de efectivo.
Desafíos y Problemas
Antes de implementar los sistemas CashGuard, el Grupo German’s Cruz enfrentaba una serie de desafíos comunes en la gestión del efectivo:
- Desajustes en los cierres de caja: Dificultades para identificar discrepancias que afectaban el control financiero.
- Altos tiempos de espera para los clientes: El manejo manual del efectivo ralentizaba los pagos, especialmente en momentos de alta demanda.
- Riesgos de seguridad: La exposición al efectivo aumentaba el riesgo de errores y vulnerabilidad ante pérdidas o robos.
- Carga administrativa para el personal: El equipo dedicaba demasiado tiempo a tareas relacionadas con el manejo de efectivo, restando foco al servicio al cliente.
¿Por qué eligieron CashGuard?
- Seguridad: Reducción del riesgo de errores humanos y posibles pérdidas desconocidas.
- Eficiencia: Procesos automatizados que liberan tiempo para el personal, permitiendo enfocarse en el cliente.
- Control total: Gestión precisa del flujo de efectivo, minimizando discrepancias.
Resultados alcanzados
La implementación de CashGuard ha permitido a La Borda Pairal:
- Aumentar la productividad del personal, reduciendo el tiempo dedicado al manejo de efectivo.
- Ofrecer una experiencia más ágil al cliente, eliminando tiempos de espera innecesarios.
- Garantizar un cierre de caja 100% preciso y sin estrés.
Un aliado confiable: Telsystem
En palabras del equipo del Grupo German’s Cruz:
«La experiencia con Telsystem ha sido impecable. Sus soluciones no solo optimizan nuestra operativa diaria, sino que refuerzan nuestra apuesta por la innovación y la excelencia.»
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