La Cafeteria Fénix, conocido por su excelente servicio y ubicación privilegiada, ha dado un salto tecnológico al implementar el sistema de gestión de efectivo CashGuard, una solución clave proporcionada por Telsystem. Esta innovación ha optimizado su operativa diaria, asegurando una experiencia más eficiente y segura tanto para el personal como para los clientes.
Desafío que enfrentaban:
La cafeteria Fénix enfrentaba problemas frecuentes relacionados con la manipulación manual del efectivo, incluyendo errores en el cierre de caja, riesgos de seguridad y la necesidad de liberar al personal de tareas repetitivas para enfocarse en el servicio al cliente.
Solución para la Cafeteria Fenix:
Telsystem instaló el sistema CashGuard, diseñado para automatizar y optimizar la gestión del efectivo. Esta solución:
- Reduce la manipulación manual del dinero, eliminando errores comunes.
- Incrementa la seguridad del efectivo durante todo el proceso de transacciones.
- Mejora la eficiencia operativa al permitir que el personal se concentre en tareas más relevantes para la experiencia del cliente.
Se han instalado 3 sistemas CashGuard que dan cobertura total de efectivo, gestionando de manera eficaz tanto la zona de hostelería como la tienda que tiene el local. El sistema se complementa con la instalación de hardware y software.
Con la implementación de CashGuard, en Cafeteria Fénix ha conseguido:
- Mayor seguridad: El efectivo está completamente protegido, minimizando riesgos de pérdidas o robos.
- Optimización del tiempo: Los cierres de caja son rápidos y precisos, permitiendo que los empleados dediquen más tiempo a la atención al cliente.
- Reducción de errores: La automatización asegura que cada transacción sea correcta y transparente.
- Satisfacción del personal: Al eliminar tareas tediosas, los empleados disfrutan de un entorno de trabajo más dinámico y enfocado en el cliente.
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